携号转网材料准备指南
一、核心必备材料
身份证
需携带在携出方登记的有效身份证件(与实名入网时一致),包括居民身份证、护照等法定证件
携出授权码
通过编辑短信“SQXZ#姓名#证件号码”发送至当前运营商客服号(移动10086/联通10010/电信10001/广电10099)获取,该码有效期为1小时
注:下线申请协转,如提前做好预约!也可以通过对应APP进行在线申请协转
原手机SIM卡
需提供申请携号转网号码对应的实体SIM卡,用于现场核验
二、附加辅助材料(视具体情况)
合约解除证明
若号码存在未到期的宽带合约、话费返还协议等,需提前解除并保留业务终止凭证
费用结清凭证
携出次月5日后,可凭纸质缴费单至原运营商营业厅办理账户余额退还
第三方业务迁移证明
涉及银行预留号码、社交平台绑定等场景,建议提前完成业务迁移授权书
三、办理流程关键点
资格预审
发送“CXXZ#姓名#证件号码”至当前运营商客服号,确认无欠费、合约限制等转网障碍
材料核验
转入方运营商需现场核验身份证件、SIM卡及授权码真实性
时效控制
建议工作日10:00-16:00办理,避免系统高峰期导致授权码失效
注:新入网用户需满120天后方可办理首次携转,二次携转需间隔4个月。办理过程中如遇争议,可通过工信部申诉平台(网址:xxxxx)提交材料电子版进行维权。